Wat is een borg bij een vakantiehuis precies
Als je een vakantiehuis boekt, zie je vaak naast de huurprijs ook een borg staan. Dit is een bedrag dat je tijdelijk betaalt als zekerheid voor de verhuurder. Met die borg dekt de verhuurder schade, extra schoonmaakkosten of bijvoorbeeld verloren sleutels. Gaat alles goed tijdens je verblijf, dan hoort de borg weer netjes teruggestort te worden.
De hoogte van de borg verschilt per vakantiehuis. Een simpel appartement heeft soms een lage borg, terwijl een luxe villa met zwembad juist een hoger bedrag vraagt. Vaak ligt dit tussen de 100 en 500 euro, maar het kan meer of minder zijn. Lees daarom altijd goed de beschrijving bij je boeking.
Soorten borg: contant, pin of creditcard
Borg contant betalen
Bij kleinere verhuurders en particuliere huizen komt het nog voor dat je de borg contant betaalt bij aankomst. Je krijgt dan soms een handgeschreven bewijsje. Zorg dat je altijd een bon of bevestiging vraagt, zodat duidelijk is hoeveel je betaald hebt. Bij vertrek krijg je het geld terug als alles in orde is.
Borg via pin of overschrijving
Bij veel vakantieparken en bemiddelingssites betaal je de borg vooraf via pin of bankoverschrijving. Het bedrag wordt dan van je rekening afgeschreven en na je verblijf weer teruggestort. Dit is voor jou overzichtelijk, want je ziet het in je bankafschrift staan en hebt vaak ook een digitale bevestiging in je mail of account.
Borg blokkeren op je creditcard
Steeds vaker wordt de borg alleen op je creditcard gereserveerd. Het bedrag wordt dan niet echt afgeschreven, maar tijdelijk geblokkeerd. Je kunt dat deel van je bestedingsruimte dan even niet gebruiken. Na je verblijf vervalt de blokkade als er geen schade is. Dit kan soms een paar dagen duren voordat je het in je overzicht terugziet.
Wanneer mag een verhuurder je borg inhouden
Een verhuurder mag je borg niet zomaar houden. Er moet een duidelijke reden zijn. Meestal gaat het om schade die tijdens jouw verblijf is ontstaan, extreem vuil achterlaten of het missen van spullen uit het huis. Denk aan kapotte stoelen, brandvlekken in het tafelblad of een kookplaat die ernstig beschadigd is.
Normale gebruikssporen, zoals lichte krassen op de vloer of wat slijtage aan meubels, horen er meestal bij. Daarvoor mag de verhuurder de borg niet gebruiken. Ook hoort de verhuurder te kunnen uitleggen waarom er geld wordt ingehouden. Het is heel verstandig om bij aankomst foto’s of video’s te maken van het huis. Zo kun je later laten zien hoe het er bij binnenkomst uitzag.
Wanneer krijg je je borg terug
Terugbetaling na het uitchecken
Bij sommige vakantiehuizen krijg je de borg direct terug bij het uitchecken, vooral als je contant hebt betaald en de verhuurder meteen mee door het huis loopt. Bij grotere organisaties of online boekingen duurt het meestal een paar werkdagen. Soms spreken ze van een termijn van zeven tot veertien dagen om alles te controleren.
Wat kun je doen als de borg niet terugkomt
Komt de borg niet terug binnen de beloofde tijd, controleer dan eerst je boekingsbevestiging. Vaak staat daar een indicatie in. Neem daarna contact op met de verhuurder of het platform. Vraag om een duidelijke uitleg als er geld is ingehouden. Komen jullie er samen niet uit, dan kun je je voorwaarden nog eens goed lezen en eventueel hulp vragen bij de consumentenorganisatie in jouw land.
Door vooraf goed te lezen hoe de borg werkt, verrassingen te voorkomen met foto’s bij aankomst en vragen te stellen als iets onduidelijk is, ga je een stuk relaxter op vakantie. Zo blijft de borg een formaliteit en kun jij je focussen op genieten van je trip.
